Política de Prazos de Entrega

Na Botânica Saboaria e Perfumaria Natural, nos dedicamos a oferecer uma experiência de compra segura e transparente. Abaixo, você encontra todas as informações relacionadas aos prazos e métodos de entrega dos nossos produtos.

Processamento dos Pedidos

Todos os pedidos realizados em nosso site (botanica.eco.br) são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse é o tempo necessário para separação, embalagem e preparação para envio.

Formas de Envio

Atualmente, realizamos entregas para todo o Brasil através das seguintes modalidades:

• Correios – PAC

• Correios – SEDEX

• Transportadoras parceiras

O cliente poderá escolher a opção disponível conforme o CEP informado no momento da compra.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com o endereço de destino e a modalidade de envio selecionada. Essa estimativa será informada automaticamente no carrinho de compras, após o preenchimento do CEP.

Importante: Os prazos informados consideram apenas dias úteis e começam a contar a partir da confirmação do pagamento e finalização do processamento do pedido (até 2 dias úteis).

Rastreamento

Assim que o pedido for postado, o cliente receberá por e-mail um código de rastreamento, permitindo o acompanhamento da entrega em tempo real diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.

Informações Gerais

• Não realizamos entregas no mesmo dia ou com frete expresso.

• Não há possibilidade de retirada de pedidos em local físico.

• Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

• Eventuais atrasos causados por fatores externos (como greves, condições climáticas ou problemas operacionais dos Correios/transportadora) não são de responsabilidade da loja, mas estaremos sempre à disposição para acompanhar e auxiliar na resolução.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição pelo e-mail contato@botanica.eco.br.a